Avanade, la società di Accenture che sviluppa su tecnologie Microsoft, ha presentato la nuova soluzione gestionale Avanade ERP for Professional Services, ossia per le imprese e i professionisti che lavorano a progetti
Avanade ERP for Professional Services è stato progettato dalla società Avanade, nata dalla collaborazione tra Accenture e Microsoft, per aiutare le imprese orientate ai progetti e attive nella gestione dei servizi.
L'analista Gartner ha inserito Avanade ERP for Professional Services, basata sulla piattaforma tecnologica Microsoft Dynamics, nel quadrante dei prodotti leader, ossia nel quadrante in alto a destra, quello più prestigioso dove i produttori sono pronti a trasformare i propri prodotti in applicazioni model-driven e fornire flessibilità e adattabilità a i diversi mercati verticali grazie agli strumenti di analisi dei dati e alle interfacce utente personalizzabili per differenti tipologie di utenti.
Il vantaggio della soluzione proposta da Avanade è nella natura stessa della società che l'ha sviluppata: poter fare tesoro del meglio che è stato realizzato al mondo dai professionisti Accenture nei vari settori. Un'impresa di servizi ha alcune logiche comuni e per questo è possibile concepire e sviluppare un Enterprise Resource Planning che automatizzi e controlli la gestione del tempo dei professionisti coinvolti nei progetti, che dia un valore economico alle singole fasi di studio, appalti, realizzazione, collaudo, manutenzione. Le best practice verticali permettono, poi, alle società di servizi professionali di trovare in Avanade ERP for Professional Services lo specchio di quanto nel proprio segmento lavorativo viene utilizzato dai migliori.
Jean-Marie Sacré, General Manager di Dynamics AX Service Line di Avanade Europe, aggiunge: “In Avanade sappiamo bene che non ci sono due mercati uguali. Abbiamo così sviluppato una soluzione ad hoc di pianificazione delle risorse per società di servizi professionali innovative. Il risultato è che le organizzazioni hanno più tempo per concentrarsi sui loro clienti e rimanere competitive".
Un esempio è la società belga GET HR&Security. Il general manager Yves D’Hooghe dice: “Il livello di integrazione e automazione offerto da Avanade ERP for Professional Services ci permette di risparmiare tempo e denaro. Con questo strumento riusciamo a liberare circa 1,5 dipendenti a tempo pieno per impiegarli su altri progetti”.
Il prodotto ERP Avanade consente di gestire tutti gli aspetti, dalla manutenzione preventiva agli interventi inaspettati. La funzione specifica per la gestione dei servizi permette il monitoraggio delle chiamate di assistenza e degli eventi in tempo reale fino a quando non sono stati risolti. Le organizzazioni hanno anche la possibilità di analizzare i contratti di servizio e la redditività tramite statistiche in tempo reale. E anche di essere aggiornate su quanto sta accadendo nel settore, condividendo le informazioni con dipendenti, clienti, partner e fornitori mediante qualunque strumento di comunicazione, dagli Sms alle soluzioni EDI.
Avanade, di cui Accenture è l’azionista di maggioranza, è stata fondata nel 2000 da Accenture e Microsoft Corp., e conta oltre 10.000 consulenti in oltre 24 paesi a livello mondiale.