Pur avendo a che fare ogni giorno con tecnologie sofisticate, l'utente comune - a casa così come in ufficio - spesso resta spiazzato di fronte a un "oggetto" ben meno complicato rispetto a smartphone e tablet: la cartuccia della stampante. Un oggetto ancora avvolto da un alone di mistero e di false credenze, come svela una ricerca condotta da Lexmark International a livello europeo su 664 impiegati di azienda.
L'ignoranza abbonda in materia di cartucce ricaricabili e non, toner e costi di stampa, e gli intervistati non ne fanno un segreto. Tre su quattro, infatti, hanno ammesso di non avere idea di quante pagine siano in grado di stampare con la cartuccia che utilizzano abitualmente, mentre l'84% degli interpellati (percentuale che in Italia scende al 71%) non sa quanti documenti si possano ancora produrre dal momento in cui appare l'avviso di "toner in esaurimento".
Accanto ai "non lo so" compaiono poi delle false credenze piuttosto curiose. Per quanto riguarda i costi relativi ai prodotti di consumo, a livello europeo il 50% crede che il prezzo della cartuccia sia direttamente proporzionale al costo per pagina stampata (in Italia la percentuale scende al 42%), e il 28% pensa che il riciclo di una cartuccia esausta sia un servizio a pagamento. Inoltre, secondo tre rispondenti su cinque la qualità di stampa risulta inferiore via via che il toner si esaurisce, fatto che è vero solo per alcuni dispositivi laser quando ci si avvicina effettivamente al livello zero.
"La nostra indagine dimostra che in molti hanno ancora poca conoscenza delle caratteristiche e potenzialità dei materiali di consumo, e mette in evidenza punti di vista non corretti in merito alle funzionalità e ai costi", ha commentato Massimiliano Tedeschi, amministratore delegato di Lexmark Italia. "Se alcuni di questi aspetti potevano essere condivisibili in passato, oggi grazie alla tecnologia molto è cambiato. Il costo per pagina è sempre più basso, mentre il rendimento, l'affidabilità e la sostenibilità crescono per tutta la durata della cartuccia".