Guida alla scelta dell'ADSL di dicembre

Introduzione

Abbiamo deciso di trasformare la nostra Guida ragionata alla scelta dell'ADSL in un appuntamento mensile. Dallo scorso luglio ci preoccupiamo di monitorare le offerte dei vari provider italiani, e di dettagliarne ogni caratteristica tecnica e tariffaria.

L'obiettivo è quello di agevolare i consumatori nella scelta dell'abbonamento broadband domestico. Tutte le informazioni raccolte sono il frutto di un'attenta analisi della documentazione online, messa a disposizione dai singoli provider. Volendo si posso analizzare le variazioni tariffarie che si sono concretizzate nei mesi di: luglio, settembre, ottobre, novembre e l'attuale dicembre.

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Fastweb

Fastweb, come già rilevato negli scorsi mesi, basa la sua offerta su pacchetti quad-play: servizi broadband, mobile, TV, e di telefonia residenziale. L'utente è libero di scegliere le opzioni che preferisce, ma senza prescindere dalla soluzione Parla che obbliga all'unbundling da Telecom Italia.

Invariata Fastweb Naviga 30 ore, l'opzione di ParlaCasa, che consente di navigare 1800 minuti (con scatti anticipati di 30 minuti) al mese con un plus sull'abbonamento di 4,9 euro. L'offerta a consumo invece, senza l'opzione Naviga attivata, è di 1,90 euro all'ora con tariffazione al secondo.

Confermata l'iniziativa promozionale dello scorso mese, che permette di pagare tutti servizi che si desiderano 14,57 euro al mese fino a giugno 2009. Ovviamente è bene fare molto attenzione perché allo scadere dell'offerta la tariffa si normalizza su cifre ben più elevate.

Le tariffe del primo anno di NavigaCasa e NavigaCasa+ParlaCasa sono cambiate semplicemente in misura della scadenza della promozione: è passato un mese dal lancio. La prima sale complessivamente di circa 25 euro, mentre la seconda di circa 30 euro. Al secondo anno di abbonamento ogni promozione scompare.

La copertura sul territorio continua ad essere inferiore rispetto ai concorrenti, ma è anche vero che là dove è presente la sua fibra ottica la clientela pare essere piuttosto soddisfatta. Da ricordare comunque che se la propria residenza non dispone di accesso alla fibra ottica di Fastweb o centrali allacciate alle sue dorsali, l'allacciamento avviene tramite la Rete Telecom Italia che in whalesale dovrebbe consentire al massimo 6 Mb/s in download e 512 kb/s in upload.

Tendenzialmente è consigliabile per chi vuole più servizi integrati, quad-play. Resta il fatto comunque che il secondo anno di abbonamento continua ad essere piuttosto traumatico sotto il profilo tariffario: è bene quindi farsi subito i calcoli.

Offerta Fastweb Naviga 30 ore Fastweb NavigaCasa Fastweb NavigaCasa + ParlaCasa Spese Spese di attivazione 59,90 euro (carta o c/c) o 119,9 euro (bollettino) 59,90 euro (carta o c/c) o 119,9 euro (bollettino) 59,90 euro (carta o c/c) o 119,9 euro (bollettino) Contributo una tantum 25 euro di sconto attivazione online 25 euro di sconto attivazione online 25 euro di sconto attivazione online Opzioni - Intervento Tecnico 60 euro Intervento Tecnico 60 euro Recesso prima dei 12 mesi 49 euro 49 euro 49 euro Supporto clienti gratis (urbana) gratis (urbana) gratis (urbana) Servizi Email 4 (100 MB) 4 (100 MB) 4 (100 MB) Instant Messaging - - - Antivirus - - - Antispam - - - Fax - - - Spazio Web - - - Caratteristiche Tipologia consumo/forfait forfait forfait Velocità (Up/Down) 10 Mega / 10 Mega su fibra ; 20 Mega / 1 Mega su rete Fastweb ***10 Mega / 10 Mega su fibra; 20 Mega / 1 Mega su rete Fastweb ***10 Mega / 10 Mega su fibra ; 20 Mega / 1 Mega su rete Fastweb Tariffa * 4,90 euro /mese per 30 ore - oltre la soglia 1,5 euro/h 39,90 euro / mese 59,80 euro / mese Promozioni - **** 14,57 euro/mese fino a luglio 2009 **** 14,57 euro/mese fino a luglio 2009; sconto 15 euro (2 offerte) Modem Comodato Comodato Comodato Telefonate gratuite locali e nazionali - gratuite locali e nazionali Scatto alla risposta no - no Spese annue Primo anno (incluso modem), 9 ore di traffico mensile ** 332,5 euro (30 ore/mese) - - Primo anno (incluso modem) - ** 336,39 (pagamento c/c) 360,89 euro Prezzo totale secondo anno 297,6 euro 478,8 euro 537,6 euro

* Tariffazione anticipata ogni 30 minuti, cioé per connessioni fino a 30 minuti (ad esempio 12 minuti) verranno addebitati 30 minuti di connessione

** obbligo attivazione in abbinamento profilo Parla o Mobile; in questo caso ParlaCasa a 19,9 euro/mese (chiamate gratuite a rete fissa nazionale)

**** fino al 2 luglio 2009 se si mantiene numero Telecom Italia; fino al 5 febbraio 2009 se si chiede nuovo numero

*** IP pubblico gratuito per 20 ore al mese

Libero Infostrada

Libero Infostrada continua a mantenere complessivamente invariata la sua intera offerta commerciale, quindi: ADSL Light, ADSL Flat, TuttoIncluso e Absolute ADSL. Da rilevare, come il mese scorso, l'offerta ADSL 20 Mega (20 Mega in download /1 Mega in upload), che non prevede unbundling e quindi mantiene il canone Telecom Italia.

Continua la campagna promozionale per i primi 12 mesi di abbonamento su Infostrada TuttoIncluso e Absolute ADSL; dopodiché si ritorna alla tariffa normale.

Offerta Libero ADSL Light Libero ADSL Flat Libero ADSL 20 Mega Infostrada TuttoIncluso Infostrada Absolute ADSL Spese Spese di attivazione No No No No No Contributo una tantum - - - - - Opzioni - - - - - Recesso prima dei 12 mesi 40 euro 40 euro 40 euro 40 euro 40 euro Supporto clienti Numero a pagamento (0,50 euro al minuto) Numero a pagamento (0,50 euro al minuto) gratis gratis gratis Servizi Email 1 da 1 GB 3 da 1 GB 3 da 1 GB 3 da 1 GB 3 da 1 GB Instant Messaging - - - - - Antivirus Sì Sì Sì Sì Sì Antispam Sì Sì Sì Sì Sì Fax No No No No No Spazio Web 150 MB 150 MB 150 MB 150 MB 150 MB Caratteristiche Tipologia consumo forfait forfait forfait forfait Velocità (Up/Down) 1,2 Mega / 256 kbps 7 Mega / 512 kbps 20 Mega / 1 Mega 8 Mega / 512 kbps 8 Mega / 512 kbps Tariffa 1,90 euro / ora 19,95 euro / mese 24,95 euro / mese 39,95 euro / mese 29,95 euro / mese Promozioni 6 ore a 9,95 euro *2 mesi gratis 2 mesi gratis 12 mesi a 23,28 euro 12 mesi a 17,45 euro Modem 3 euro al mese 3 euro al mese 3 euro al mese 3 euro al mese 3 euro al mese Telefonate - - - gratuite locali e nazionali gratuite locali e nazionali Scatto alla risposta - - - no 0,12 euro Spese annue Primo anno (incluso modem), 9 ore di traffico mensile 223,8 euro - - - Primo anno (incluso modem) - 235,45 euro 285,5 euro 315,36 euro 245,4 euro Prezzo totale secondo anno 241,2 euro 275,4 euro 335,4 euro 515,4 euro 395,4 euro

* attivazione online

Tele2

Tele2 lascia invariate le sue tariffe su rete Telecom Italia, ma razionalizza la sua offerta in unbundling. Adesso vi sono Tutto Tele2 7 Mega e Tutto Compreso Tele2 7 Mega: in pratica hanno solo cambiato nome, poichè i prezzi sono rimasti invariati rispetto al mese scorso. Il tutto considerando anche prestazioni velocistiche leggermente inferiori rispetto alla concorrenza: solo 7 Mega in download e 384 kbps in upload.

Offerta Tele2 ADSL Free 3 ore Tele2 ADSL Flat 7 Mega Tutto Tele2 7 Mega Tele2 Tutto Compreso 7 Mega Spese Spese di attivazione 154,8 euro (gratis fino al 18/12) 154,8 euro (gratis fino al 18/12) - - Contributo una tantum 28 euro (solo linea) - gratis fino al 18/12 28 euro (solo linea) - gratis fino al 18/12 30 euro (solo linea) - gratis fino al 18/12 30 euro (solo linea) - gratis fino al 18/12 Opzioni - - - - Recesso prima dei 12 mesi 60 euro 60 euro 60 euro 60 euro Supporto clienti Numero a pagamento (urbana) Numero a pagamento (urbana) Numero a pagamento (urbana) gratis Servizi Email 5 da 30 MB 5 da 30 MB 5 da 30 MB 5 da 30 MB Instant Messaging - - - - Antivirus No No No No Antispam Sì Sì Sì Sì Fax No No No No Spazio Web 10 MB 10 MB 10 MB 10 MB Caratteristiche Tipologia consumo forfait forfait forfait Velocità (Up/Down) 640 kbps / 256 kbps 7 Mega / 384 kbps 7 Mega / 384 kbps 7 Mega / 384 kbps Tariffa *1,79 euro / ora (minimo 3 ore al mese) 19,90 euro / mese (**16,9 euro / mese) 29,90 euro / mese 38,90 euro / mese Promozioni No 1 mese gratis 12 mesi a 16,9 euro 2 mesi gratis Modem 3 euro al mese 3 euro al mese comodato comodato Telefonate - - gratuite locali e nazionali gratuite locali e nazionali Scatto alla risposta - - 0,15 euro no Spese annue Primo anno (incluso modem), 9 ore di traffico mensile 229,32 euro - - - Primo anno (incluso modem) - 254,9 euro / **221,9 euro 202,8 euro 389 euro Prezzo totale secondo anno 229,32 euro 274,8 euro / **238,8 euro 358,8 euro 466,8 euro

* traffico eccedente fatturato in base ai secondi effettivi di connessione a 2,98 cent al minuto (1,79 euro/h)

** in caso di attivazione contestuale di preselezione o o offerta di telefonia fissa Bolletta Unica

Telecom Italia

Telecom Italia non è intervenuta sulle tariffe delle varie soluzioni. AliceCasa (Power o Maxi) continua a distinguersi fra le offerte più interessanti poiché non obbliga più al pagamento del classico canone residenziale. Da rilevare, comunque, che rispetto alle analoghe soluzioni Fastweb i costi sono più alti.

Ovviamente se si considerano i vecchi pacchetti Telecom rimane il provider più caro dato che di fatto ad ogni offerta bisogna aggiungere sempre i 174 euro all'anno dovuti all'abbonamento alla linea telefonica – balzello che i concorrenti non fanno pagare quando si attiva l'unbundling.

Nel calcolo del primo e secondo anno abbiamo escluso la voce canone telefonico (174,84 euro all'anno).

Offerta Alice Free Alice 7 Mega Alice 20 Mega Alice Tutto Incluso Alice Casa Maxi Alice Casa Power Spese Spese di attivazione 154,8 euro (gratis fino al 15/12) 154,8 euro (gratis fino al 15/12) 154,8 euro (gratis fino al 15/12) 154,8 euro (gratis fino al 15/12) 154,8 euro (gratis fino al 15/12) 154,8 euro (gratis fino al 15/12) Contributo una tantum 28 euro (solo linea) - 50 euro (linea e modem) - - 69 euro (gratis online) 72 euro (gratis fino al 15/12) 72 euro (gratis fino al 15/12) Opzioni Intervento tecnico (89,95 euro) Intervento tecnico (89,95 euro) Intervento tecnico (89,95 euro) Intervento tecnico (89,95 euro) Intervento tecnico gratuito Intervento tecnico gratuito Recesso prima dei 12 mesi 40 euro 40 euro 40 euro 40 euro 40 euro 40 euro Supporto clienti Numero a pagamento (0,50 euro al minuto) Gratuito da fisso Gratuito da fisso Gratuito da fisso Gratuito da fisso Gratuito da fisso Servizi Email 1 da 3 GB 1 da 3 GB 1 da 3 GB 1 da 3 GB 1 da 3 GB 1 da 3 GB Instant Messaging Alice Messenger Alice Messenger Alice Messenger Alice Messenger Alice Messenger Alice Messenger Antivirus Sì Sì Sì Sì Sì Sì Antispam Sì Sì Sì Sì Sì Sì Fax No No No No No No Spazio Web 5 GB + 300 MB 5 GB + 300 MB 5 GB + 300 MB 5 GB + 300 MB 5 GB + 300 MB 5 GB + 300 MB Caratteristiche Tipologia consumo forfait forfait forfait forfait forfait Velocità (Up/Down) 640 kbps / 256 kbps 7 Mega / 384 kbps 20 Mega / 1 Mega 7 Mega / 384 kbps 7 Mega / 384 kbps 20 Mega / 1 Mega Tariffa 2 euro / ora 19,95 euro 24,95 euro 33,95 euro / mese 42 euro / mese 47 euro / mese Promozioni - *12 mesi a 14,95 euro *12 mesi a 19,95 euro 6 mesi a 22,95 euro - 6 mesi a 42 euro Modem comodato 3 euro o 3,95 euro (Wi-Fi) al mese 3 euro o 3,95 euro (Wi-Fi) al mese comodato + telefono Sirius comodato comodato Telefonate - - - gratuite locali e nazionali gratuite locali e nazionali gratuite locali e nazionali Scatto alla risposta - - - no no no Spese annue Primo anno (incluso modem), 9 ore di traffico mensile 266 euro - - - - - Primo anno (incluso modem) - ** 215,4 euro ** 275,4 euro ** 341,4 euro 504 euro 534 euro Prezzo totale secondo anno 216 euro ** 275,4 euro ** 335,4 euro ** 407,4 euro 504 euro 564 euro

* solo con attivazione online

** escluso il canone della linea Base Telecom di 174,84 euro all'anno

Tiscali

Tiscali continua ad essere l'unico provider a fornire una mail da 10 GB di capienza, facendo fronte all'unico grave limite che avevamo riscontrato a giugno – una mail da 500 MB. Da rilevare la funzione Allegato Maxi, che consente di spedire mail con allegati (immagini, file musicali, filmati) da 2 GB.

Sotto il profilo tariffario non vi sono stati cambiamenti nelle tariffe. La Tiscali 20 Mega è la più economica delle soluzioni forfait ad alte prestazioni al primo anno; al secondo anno non vi è alcuna differenza fra i concorrenti.

L'offerta a consumo, Tiscali 2 Mega Free, continua ad essere la più economica, e per di più mette a disposizione un modem Wi-Fi in comodato. Abbiamo deciso inoltre di inserire la nuova offerta Adsl Mini che si caratterizza per un basso costo mensile, ma anche prestazioni decisamente entry-level (512 kbps / 256 kbps). Peccato per i costi di attivazione: 49,95 euro con carta di credito e RID bancario, oppure 94,95 euro con bollettino postale.

* attivabile solo se in possesso di linea Telecom Italia attiva o se raggiunti da dalla Rete di Accesso Diretto Tiscali

** tempi di latenza inferiori in modalità Fast, per il multiplayer

Tabella comparativa offerta a consumo

Offerta Alice Free Tiscali 2 Mega Free Tele2 ADSL Free 3 ore Libero ADSL Light Fastweb Naviga 30 ore Spese Spese di attivazione - - - - 59,90 euro (carta o c/c) o 119,9 euro (bollettino) Contributo una tantum 28 euro (solo linea) - 50 euro (linea e modem) gratis (solo linea) - 19,95 euro (linea e modem) 28 euro (solo linea) - (gratis fino al 18/11) gratis (fino al 15/12) 25 euro di sconto attivazione online Opzioni Intervento tecnico (89,95 euro) - - - - Recesso prima dei 12 mesi 40 euro 50 euro 60 euro 40 euro 49 euro Supporto clienti Numero a pagamento (0,50 euro al minuto) Numero a pagamento (0,52 euro al minuto) Numero a pagamento (urbana) Numero a pagamento (0,50 euro al minuto) gratis (urbana) Servizi Email 1 da 3 GB 1 da 10 GB 5 da 30 MB 1 da 1 GB 4 da 100 MB Instant Messaging Alice Messenger - - - - Antivirus Sì No No Sì - Antispam Sì Sì No Sì - Fax No Sì No No - Spazio Web 5 GB + 300 MB 100 MB 10 MB 150 MB - Caratteristiche Tipologia consumo consumo consumo consumo consumo/forfait Velocità (Up/Down) 640 kbps / 256 kbps 2 Mega / 256 kbps 640 kbps / 256 kbps 1,2 Mega / 256 kbps 10 Mega / 10 Mega su fibra ; 20 Mega / 1 Mega su rete Fastweb Tariffa 2 euro / ora 1,80 euro / ora (minimo 3 ore al mese) 1,79 euro / ora (minimo 3 ore al mese) 1,90 euro / ora 4,90 euro /mese per 30 ore - oltre la soglia 1,5 euro/h Promozioni No No No 6 ore a 9,95 euro No Modem Comodato Comodato (Wi-Fi) 3 euro al mese 3 euro al mese Comodato Spese annue Primo anno (incluso modem), 9 ore di traffico mensile 266 euro 214,35 euro 229,32 euro 223,8 euro *332,5 euro (30 ore/mese) Primo anno (incluso modem) - - - - - Prezzo totale secondo anno 216 euro 194,4 euro 229,32 euro 241,2 euro *297,6 euro

* obbligo attivazione in abbinamento profilo Parla o Mobile; in questo caso ParlaCasa a 19,9 euro/mese (chiamate gratuite a rete fissa nazionale)

Tabella comparativa offerta a forfait

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*** tempi di latenza inferiori in modalità Fast, per il multiplayer

** fino al 30 giugno 2009 se si mantiene numero Telecom Italia; fino al 3 febbraio 2009 se si chiede nuovo numero

* in caso di attivazione contestuale di preselezione o o offerta di telefonia fissa Bolletta Unica

Tabella comparativa offerta unbundling

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* escluso il canone della linea Base Telecom di 174 euro all'anno

** fino al 2 luglio 2009 se si mantiene numero Telecom Italia; fino al 5 febbraio 2009 se si chiede nuovo numero

*** in fascia ridotta nazionali a 0,05 euro al minuto

**** IP pubblico gratuito per 20 ore al mese