Introduzione
Abbiamo deciso di trasformare la nostra Guida ragionata alla scelta dell'ADSL in un appuntamento mensile. Dallo scorso luglio ci preoccupiamo di monitorare le offerte dei vari provider italiani, e di dettagliarne ogni caratteristica tecnica e tariffaria.
L'obiettivo è quello di agevolare i consumatori nella scelta dell'abbonamento broadband domestico. Tutte le informazioni raccolte sono il frutto di un'attenta analisi della documentazione online, messa a disposizione dai singoli provider. Volendo si posso analizzare le variazioni tariffarie che si sono concretizzate nei mesi di: luglio, settembre, ottobre, novembre, dicembre, gennaio, febbraio e l'attuale marzo 2009.
Da ricordare che il canone residenziale Telecom adesso è di 16,08 euro al mese.
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Fastweb
Fastweb, come già rilevato negli scorsi mesi, basa la sua offerta su pacchetti quad-play: servizi broadband, mobile, TV, e di telefonia residenziale. L'utente è libero di scegliere le opzioni che preferisce, in completo unbundling da Telecom Italia. Da rilevare una promozione che fino all'8 marzo o consente di godere, con l'attivazione online e i pagamenti tramite RID o carta di credito, di uno sconto di 50 euro.
Invariata Fastweb Naviga 30 ore, l'opzione di ParlaCasa, che consente di navigare 1800 minuti (con scatti anticipati di 30 minuti) al mese con un plus sull'abbonamento di 4,9 euro. L'offerta a consumo invece, senza l'opzione Naviga attivata, è di 1,90 euro all'ora con tariffazione al secondo.
Permangono sgli sconti del mese scorso applicati a Naviga Casa e NavigaCasa+ParlaCasa. In entrambi i casi fino al 3 agosto 2009, per chi è raggiunto direttamente da rete FASTWEB (ADSL o Fibra ottica), e fino al 3 giugno 2009, per chi è raggiunto da ADSL Wholesale, il costo dell'abbonamento mensile sarà di 9,9 euro. Dopodiché il canone mensile per Naviga Casa e NavigaCasa+ParlaCasa diventa rispettivamente di 39,9 euro e 44,8 euro.
La copertura sul territorio continua ad essere inferiore rispetto ai concorrenti, ma è anche vero che là dove è presente la sua fibra ottica la clientela pare essere piuttosto soddisfatta. Da ricordare comunque che se la propria residenza non dispone di accesso alla fibra ottica di Fastweb o centrali allacciate alle sue dorsali, l'allacciamento avviene tramite la Rete Telecom Italia che in wholesale dovrebbe consentire al massimo 6 Mb/s in download e 512 kb/s in upload.
Fastweb mette a disposizione 20 ore al mese di IP pubblico, per rendere il proprio PC visibile anche dall’esterno della rete proprietaria. Oltre questa soglia si può approfittare di un'offerta a consumo o forfait: 0,5 euro/ora o 4 euro al giorno - per un massimo di 10 giorni consecutivi.
Tendenzialmente è consigliabile per chi vuole più servizi integrati, quad-play. Resta il fatto comunque che il secondo anno di abbonamento continua ad essere sotto il profilo tarifarrio piuttosto alto, ma non traumatico come un tempo.
Da rilevare la scelta di Fastewb di mettere a disposizione 4 casella mail da 1GB.
| Offerta |
Fastweb ParlaCasa + Naviga 30 ore |
Fastweb ParlaCasa + Opzione 1,90 |
Fastweb NavigaCasa |
Fastweb NavigaCasa + ParlaCasa |
Spese |
| Spese di attivazione |
59,90 euro (carta o c/c) o 119,9 euro (bollettino) |
59,90 euro (carta o c/c) o 119,9 euro (bollettino) |
59,90 euro (carta o c/c) o 119,9 euro (bollettino) |
59,90 euro (carta o c/c) o 119,9 euro (bollettino) |
| Contributo una tantum |
50 euro di sconto attivazione online |
50 euro di sconto attivazione online |
50 euro di sconto attivazione online |
50 euro di sconto attivazione online |
| Opzioni |
- |
Intervento Tecnico 60 euro |
Intervento Tecnico 60 euro |
Intervento Tecnico 60 euro |
| Recesso prima dei 12 mesi |
49 euro |
49 euro |
49 euro |
49 euro |
| Supporto clienti |
gratis (urbana) |
gratis (urbana) |
gratis (urbana) |
gratis (urbana) |
Servizi |
| Email |
4 (1GB) |
4 (1GB) |
4 (1GB) |
4 (1GB) |
| Instant Messaging |
- |
- |
- |
- |
| Antivirus |
- |
- |
- |
- |
| Antispam |
- |
- |
- |
- |
| Fax |
- |
- |
- |
- |
| Spazio Web |
- |
- |
- |
- |
Caratteristiche |
| Tipologia |
forfait |
|
forfait |
forfait |
| Velocità (Up/Down) |
10 Mega / 10 Mega su fibra; 6 Mega / 1 Mega su rete ADSL Fastweb |
10 Mega / 10 Mega su fibra; 6 Mega / 1 Mega su rete ADSL Fastweb |
****10 Mega / 10 Mega su fibra ; 20 Mega / 1 Mega su rete ADSL Fastweb |
****10 Mega / 10 Mega su fibra ; 20 Mega / 1 Mega su rete ADSL Fastweb |
| Tariffa |
* 24,8 euro /mese per 30 ore - oltre la soglia 1,5 euro/h |
19,90 euro / mese - ***1,90 euro/h |
39,90 euro / mese |
44,80 euro / mese |
| Promozioni |
** 9,9 euro/mese fino a agosto 2009 |
** 9,9 euro/mese fino a agosto 2009 |
** 9,9 euro/mese fino a agosto 2009 |
** 9,9 euro/mese fino a agosto 2009 |
| Modem |
Comodato |
Comodato |
Comodato |
Comodato |
| Telefonate |
gratuite locali e nazionali |
gratuite locali e nazionali |
0,03 euro (locali) / 0,10 euro (nazionali) al minuto |
gratuite locali e nazionali |
| Scatto alla risposta |
no |
no |
0,10 euro |
no |
Spese annue |
| Primo anno (incluso modem), 9 ore di traffico mensile |
267,5 euro (30 ore/mese) |
413,9 euro |
- |
- |
| Primo anno (incluso modem) |
- |
- |
368,7 euro |
407,9 euro |
| Prezzo totale secondo anno |
297,6 euro |
444 euro |
478,8 euro |
537,6 euro |
|
* Tariffazione anticipata ogni 30 minuti, cioé per connessioni fino a 30 minuti (ad esempio 12 minuti) verranno addebitati 30 minuti di connessione
** fino al 3 agosto 2009 se su rete Fastweb; fino al 3 giugno 2009 se su ADSL Wholesale
*** tariffazione al secondo
**** IP pubblico gratuito per 20 ore al mese
Libero Infostrada
Libero Infostrada ha lasciato inalterate le offerte Libero ADSL Light e LIbero ADSL Flat. Tutte le soluzioni in unbundling, invece, godono di una promozione che consente di un 50% di sconto sul canone mensile fino al 30 settembre.
Da rilevare inoltre per le soluzioni Absolute e TuttoIncluso il servizio a 20 Mega, se raggiunti ADSL2+.
Fra le novità più interessanti comunque, la possibilità di mantenere il vecchio numero telefonico anche se provenienti da Fastweb, Tiscali o Tele2 - e non solo da Telecom Italia come in passato.
* attivazione online
** se raggiunti da ADSL2+
Tele2
Tele2 ha lasciato invariate tutte le sue tariffe rispetto al mese precedente. La soluzione TuttoCompreso 7 Mega, però, gode di una promozione più vantaggiosa: canone gratuito fino a Ferragosto. In pratica rispetto al mese scorso si è passati da 4 mesi gratuiti e 5 effettivi.
Sotto il profilo tariffario Tele2 7 Mega e Tutto Tele2 7 Mega sono rispettivamente le migliori offerte a forfait e in unblundling.
| Offerta |
Tele2 ADSL Free 3 ore |
Tele2 ADSL Flat 7 Mega |
Tutto Tele2 7 Mega |
Tele2 Tutto Compreso 7 Mega |
Spese |
| Spese di attivazione |
gratis |
gratis |
- |
- |
| Contributo una tantum |
- |
- |
30 euro (solo linea) - gratis fino al 12/03 |
30 euro (solo linea) - gratis fino al 12/03 |
| Opzioni |
- |
- |
- |
- |
| Recesso prima dei 12 mesi |
60 euro |
60 euro |
60 euro |
60 euro |
| Supporto clienti |
Numero a pagamento (urbana) |
Numero a pagamento (urbana) |
Numero a pagamento (urbana) |
gratis |
Servizi |
| Email |
5 da 30 MB |
5 da 30 MB |
5 da 30 MB |
5 da 30 MB |
| Instant Messaging |
- |
- |
- |
- |
| Antivirus |
No |
No |
No |
No |
| Antispam |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
| Fax |
No |
No |
No |
No |
| Spazio Web |
10 MB |
10 MB |
10 MB |
10 MB |
Caratteristiche |
| Tipologia |
consumo |
forfait |
forfait |
forfait |
| Velocità (Up/Down) |
640 kbps / 256 kbps |
7 Mega / 384 kbps |
7 Mega / 384 kbps |
7 Mega / 384 kbps |
| Tariffa |
*1,79 euro / ora (minimo 3 ore al mese) |
19,90 euro / mese (**16,9 euro / mese) |
29,90 euro / mese |
38,90 euro / mese |
| Promozioni |
No |
1 mese gratis |
2 mesi gratis |
canone gratis fino a Ferragosto |
| Modem |
3 euro al mese |
3 euro al mese |
comodato |
comodato |
| Telefonate |
- |
- |
gratuite locali e nazionali |
gratuite locali e nazionali |
| Scatto alla risposta |
- |
- |
0,15 euro |
no |
Spese annue |
| Primo anno (incluso modem), 9 ore di traffico mensile |
229,32 euro |
- |
- |
- |
| Primo anno (incluso modem) |
- |
254,9 euro / **221,9 euro
|
299 euro |
272,3 euro |
| Prezzo totale secondo anno |
229,32 euro |
274,8 euro / **238,8 euro |
358,8 euro |
466,8 euro |
|
* traffico eccedente fatturato in base ai secondi effettivi di connessione a 2,98 cent al minuto (1,79 euro/h)
** in caso di attivazione contestuale di preselezione o o offerta di telefonia fissa Bolletta Unica
Telecom Italia
Telecom Italia non è intervenuta sulle soluzioni Alice Free, Alice 7 Mega, Alice 20 Mega, Alice Night&Weekend e Alice Tutto Incluso. Le due offerte Casa Maxi e Casa Power, invece, sono state decisamente ritoccate. Non vi sono più le spese di attivazione di 72 euro, almeno fino al 15 marzo. Inoltre è attiva una promozione che consente per i primi 4 mesi di godere di un canone di 35 euro.
Di fatto il primo anno è decisamente più concorrenziale rispetto a prima, ma il leggero aumento del canone normale ha reso i costi del secondo anno leggermente più alti.
Da sottolienare che la più importante novità per Telecom Italia riguarda l'innalzamento del canone residenziale mensile, che adesso è di 16,08 euro.
Ovviamente se si considerano i vecchi pacchetti Telecom rimane il provider più caro dato che di fatto alle offerte Alice Free, Alice 7 Mega e Alice 20 Mega bisogna aggiungere sempre i 192,96 euro all'anno dovuti all'abbonamento alla linea telefonica - balzello che i concorrenti non fanno pagare quando si attiva l'unbundling.
Nel calcolo del primo e secondo anno abbiamo, per queste offerte, abbiamo escluso la voce canone telefonico (192,96 euro all'anno).
* solo con attivazione online
** escluso il canone della linea Base Telecom di 192,96 euro all'anno
*** tutte le sere (dalle 21.00 alle 8.00), H24 sabato, domenica e Festività gratis; il resto 3,5 euro/h
Tiscali
Tiscali continua ad essere l'unico provider a fornire una mail da 10 GB di capienza. Da rilevare la funzione Allegato Maxi, che consente di spedire mail con allegati (immagini, file musicali, filmati) da 2 GB.
Sotto il profilo tariffario non abbiamo rilevato alcun cambiamento.
Le Tiscali 7 Mega e 20 Mega sono le soluzioni a forfait più economiche, del mercato, al primo anno; al secondo anno non vi è alcuna differenza fra i concorrenti. Di riferimento assoluto anche Tiscali Voce 8 Mega, che si distingue in unbundling che per una tarrifa davvero concorrenziale al primo anno.
L'offerta a consumo, Tiscali 2 Mega Free, continua ad essere la più economica, e per di più mette a disposizione un modem Wi-Fi in comodato e una connessione da 2 Mega.
| Offerta |
Tiscali 2 Mega Free |
Tiscali 8 Mega |
Tiscali 20 Mega |
Tiscali Voce 8 Mega |
Tiscali Tutto Incluso |
Spese |
| Spese di attivazione |
- |
- |
- |
- |
- |
| Contributo una tantum |
gratis (solo linea) - 19,95 euro (linea e modem) |
gratis (carta e c/c) o 45 euro (bollettino) |
gratis (carta e c/c) o 45 euro (bollettino) |
gratis (carta e c/c) o 45 euro (bollettino) |
gratis (carta e c/c) o 45 euro (bollettino) |
| Opzioni |
- |
- |
- |
- |
- |
| Recesso prima dei 12 mesi |
50 euro |
50 euro |
50 euro |
50 euro |
50 euro |
| Supporto clienti |
Numero a pagamento (0,52 euro al minuto) |
Numero a pagamento (0,52 euro al minuto) |
Numero a pagamento (0,52 euro al minuto) |
Numero a pagamento (0,52 euro al minuto) |
Numero a pagamento (0,52 euro al minuto) |
Servizi |
| Email |
1 da 10 GB |
1 da 10 GB |
1 da 10 GB |
1 da 10 GB |
1 da 10 GB |
| Instant Messaging |
- |
- |
- |
- |
- |
| Antivirus |
No |
No |
No |
No |
No |
| Antispam |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
| Fax |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
| Spazio Web |
100 MB |
100 MB |
100 MB |
100 MB |
100 MB |
Caratteristiche |
| Tipologia |
consumo |
forfait |
forfait |
forfait |
forfait |
| Velocità (Up/Down) |
2 Mega / 256 kbps |
8 Mega / 512 kbps |
20 Mega / 1 Mega |
8 Mega /512 kbps |
8 Mega / 512 kbps |
| Tariffa |
1,80 euro / ora (minimo 3 ore al mese) |
19,95 euro / mese |
24,95 euro / mese |
29,90 euro / mese |
38,95 euro / mese |
| Promozioni |
No |
Primi 2 mesi gratis |
Primi 2 mesi gratis |
10 euro fino 30 giugno |
10 euro fino 30 giugno |
| Modem |
Comodato (Wi-Fi) |
3 euro al mese (Wi-Fi) |
3 euro al mese (Wi-Fi) |
3 euro al mese (Wi-Fi) |
3 euro al mese (Wi-Fi) |
| Telefonate |
- |
- |
- |
gratuite locali e nazionali |
gratuite locali e nazionali |
| Scatto alla risposta |
- |
- |
- |
0,15 euro |
no |
Spese annue |
| Primo anno (incluso modem), 9 ore di traffico mensile |
*214,35 euro |
- |
- |
- |
- |
| Primo anno (incluso modem) |
- |
235,5 euro |
285,5 euro |
315,2 euro |
387,6 euro |
| Prezzo totale secondo anno |
194,4 euro |
275,4 euro |
335,4 euro |
394,8 euro |
503,4 euro |
|
* attivabile solo se in possesso di linea Telecom Italia attiva o se raggiunti da dalla Rete di Accesso Diretto Tiscali
** tempi di latenza inferiori in modalità Fast, per il multiplayer
Tabella comparativa offerta a consumo
| Offerta |
Alice Free |
Tiscali 2 Mega Free |
Tele2 ADSL Free 3 ore |
Libero ADSL Light |
Spese |
| Canone Residenziale Telecom Italia |
Sì (192,96 euro/anno) |
|
|
|
| Spese di attivazione |
- |
- |
- |
- |
| Contributo una tantum |
28 euro (solo linea) - 50 euro (linea e modem) |
gratis (solo linea) - 19,95 euro (linea e modem) |
gratis |
gratis |
| Opzioni |
Intervento tecnico (89,95 euro) |
- |
- |
- |
| Recesso prima dei 12 mesi |
40 euro |
50 euro |
60 euro |
40 euro |
| Supporto clienti |
Numero a pagamento (0,50 euro al minuto) |
Numero a pagamento (0,52 euro al minuto) |
Numero a pagamento (urbana) |
Numero a pagamento (0,50 euro al minuto) |
Servizi |
| Email |
1 da 3 GB |
1 da 10 GB |
5 da 30 MB |
1 da 1 GB |
| Instant Messaging |
Alice Messenger |
- |
- |
- |
| Antivirus |
Sì |
No |
No |
Sì |
| Antispam |
Sì |
Sì |
No |
Sì |
| Fax |
No |
Sì |
No |
No |
| Spazio Web |
5 GB + 300 MB |
100 MB |
10 MB |
150 MB |
Caratteristiche |
| Tipologia |
consumo |
consumo |
consumo |
consumo |
| Velocità (Up/Down) |
640 kbps / 256 kbps |
2 Mega / 256 kbps |
640 kbps / 256 kbps |
1,2 Mega / 256 kbps |
| Tariffa |
2 euro / ora |
1,80 euro / ora (minimo 3 ore al mese) |
1,79 euro / ora (minimo 3 ore al mese) |
1,90 euro / ora |
| Promozioni |
No |
No |
No |
6 ore a 9,95 euro |
| Modem |
Comodato |
Comodato (Wi-Fi) |
3 euro al mese |
3 euro al mese |
Spese annue |
| Primo anno (incluso modem), 9 ore di traffico mensile |
266 euro |
214,35 euro |
229,32 euro |
223,8 euro |
| Primo anno (incluso modem) |
- |
- |
- |
- |
| Prezzo totale secondo anno, 9 ore di traffico mensile |
216 euro |
194,4 euro |
229,32 euro |
241,2 euro |
|
Tabella comparativa offerta a forfait
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* tutte le sere (dalle 21.00 alle 8.00), H24 sabato, domenica e Festività gratis; il resto 3,5 euro/h
Tabella comparativa offerta unbundling
Clicca sull'immagine per ingrandirla
* fino al 3 agosto 2009 se su rete Fastweb; fino al 3 giugno 2009 se su ADSL Wholesale
** 0,2185 euro/min verso TIM, 0,2136 euro/min verso Vodafone, 0,3118 euro/min verso Wind, 0,2938 euro/min verso 3Italia