Patton porta su Microsoft Teams l’opzione del routing diretto

Com’è capitato per altre piattaforme per la collaborazione a distanza, Microsoft Teams ha registrato un aumento vertiginoso dell’utilizzo da quando il Covid-19 ha imposto restrizioni e cambiato le modalità di lavoro di moltissime persone, tanto da superare i 115 milioni di utenti nel mondo. Tuttavia, le chiamate telefoniche al di fuori dei team aziendali sono possibili solo con l’utilizzo di tecnologie aggiuntive, in particolar modo di direct routing.

Il produttore americano di unified communication and collaboration Patton ha da poco ottenuto la certificazione per la propria gamma di enterprise Session Border Controller (eSBC) , proprio allo scopo di consentire agli utenti aziendali di effettuare e ricevere chiamate verso la rete telefonica pubblica o verso il proprio centralino aziendale in Teams.

Utilizzando il routing diretto, la connessione a qualsiasi trunk Sip o Pstn viene stabilita tramite il Session Border Controller certificato. Lo SmartNode Sbc, dotato delle licenze di chiamata Teams dedicate di Patton, diventa quindi parte integrante dell'infrastruttura di comunicazione del cliente, coniugando le funzionalità di un centralino telefonico Pbx (chiamate di gruppo, call center, supporto di linee utente legacy, pre-instradamento Lce e altro) e di quelle di unified communcation and collaboration offerte da Teams (messaggistica immediata, condivisione di file e desktop, videoconferenze e via di seguito).

il modello commerciale di Patton si basa sull'acquisto o su licenze in abbonamento basate su cloud, disponibili anche in singoli passaggi. Le installazioni esistenti o future non ancora progettate per Teams possono essere aggiornate utilizzando licenze di espansione: “Nell'attuale contesto, in cui il telelavoro sta vivendo una rapida crescita, Microsoft Teams è diventata la piattaforma di collaborazione essenziale e strategica per le aziende di tutto il mondo”, ha commentato Gilberto di Pietro, regional sales director di Patton. “La certificazione della nostra gamma SmartNode Sbc per Direct Routing MS Teams, amplia la portata delle nostre soluzioni e consente ai nostri clienti operatori di arricchire la loro offerta di servizi di collaborazione e comunicazioni unificate”.