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Nuovo country manager per Avaya, è Alessandro Catalano
di RedazioneOltre a dover guidare la filiale italiana, Catalano assume anche l’incarico di Regional Sales Leader per l’Italy ... [Leggi tutto]
Contact Center as a Service, Avaya scommette su Journey
di RedazioneL’azienda specializzata in soluzioni Contact Center e Comunicazioni Unificate ha realizzato un investimento strateg... [Leggi tutto]
Accordo tra Microsoft e Avaya per le app di collaborazione
di RedazioneLa piattaforma Avaya OneCloud CPaaS si integra ora con le funzionalità di comunicazione voce, video, chat ed Sms di ... [Leggi tutto]
Smart working e Ucc “integrate”, un mondo pieno di possibilità
di RedazioneNuove possibilità, come le piattaforme di Unified Communications integrate e l’intelligenza artificiale nelle vid... [Leggi tutto]
Riunioni online più efficaci e di qualità con Avaya Spaces
di RedazioneLa piattaforma di collaborazione Avaya Spaces migliora la qualità dell’audio, allarga il numero di partecipanti su... [Leggi tutto]
Covid-19, la tecnologia può aiutare nella corsa alla vaccinazione
di RedazioneA campagna vaccinale avviata, anche in Italia la sfida è quella di accelerare: soluzioni cloud come quella di Avaya ... [Leggi tutto]
Strumenti per lo smart working, Avaya Cloud Office arriva in Italia
di Redazione[News, Software] La nuova soluzione di Unified Communications sarà disponibile a dicembre: include funzioni di chiamata, videoconferenza, integrazione con Office 365 e con i servizi di Google.
Remote worker più produttivi con il nuovo Avaya Vantage
di Redazione[News, Hardware, Servizi] Il dispositivo all-in-one per riunioni è parte del portafoglio Composable Home Office Solutions, una serie di soluzioni studiate per il lavoro a distanza e l’home office.
Il 112 siciliano funziona meglio grazie al software
di Valentina Bernocco[Eccellenze.it] La nuova centrale unica di emergenza delle quattro province orientali opera grazie a una piattaforma software realizzata con tecnologie di Avaya e di Beta 80. I tempi di attesa si sono ridotti.
Avaya, lavoro efficiente e dati al sicuro nei contact center
di Redazione[News, Software] L’aggiornamento della suite Workforce Optimization permette alle aziende di migliorare le relazioni con il cliente e di monitorare i team. Assicurando anche la conformità al Gdpr europeo.
La unified communication di Avaya è un’app tutto in uno
di Redazione[News, Software] Aggiornata la piattaforma Ip Office, che unisce funzionalità di comunicazione, collaborazione e condivisione con implementazioni on-premise, cloud e ibride.
Tecnologie che abilitano la comunicazione in tempo reale
di Redazione[News, Mercati, Strategie di Canale] Intelligenza artificiale, Api, blockchain, cloud. Utilizzate in ambiti diversi e per scopi differenti, servono a creare un ecosistema di soluzioni e applicazioni che rendono la Unified Communication e le piattaforme per contact center efficaci ed efficienti nell’ambito della trasformazione digitale. La strategia di Avaya e il ruolo fondamentale dei partner.
Avaya in regola con il Gdpr e con le Norme Vincolanti d’Impresa
di Redazione[News, Mercati] La società ha ottenuto dal Regolatore europeo l'omologazione per le Binding Corporate Rules (Bcr), sia come titolare, sia come responsabile del trattamento dei dati personali.
Avaya protagonista dell’era dell’engagement
di Redazione[News, Mercati] La mobilità, la multicanalità e il cloud hanno cambiato per sempre il mondo della collaboration, che oggi è attiva, partecipativa e richiede strumenti tecnologici che assicurino esperienze audio e video di qualità.
Extreme Networks “aiuta” Avaya con 100 milioni di dollari
di Redazione[News, Mercati] L’azienda ha rilevato il business delle tecnologie via cavo, Wlan e di tipo fabric della società di networking e Ucc, entrata lo scorso gennaio in regime di amministrazione controllata. L’operazione dovrebbe chiudersi il primo luglio e generare ricavi annui aggiuntivi per 200 milioni.
Avaya entra nel Chapter 11: si apre la ristrutturazione
di Redazione[News, Mercati] L’azienda ha chiesto volontariamente di essere posta in regime di amministrazione controllata. L’obiettivo del nuovo regime sarà la riduzione del debito che, unita al finanziamento da 725 milioni di dollari sottoscritto da Citibank, dovrebbe permettere al gruppo di scrivere una nuova storia.
Alcatel-Lucent, a Siemens la divisione Enterprise?
[Mercati] La business unit della compagnia francese comprende prodotti e servizi di networking e di telefonia IP per le imprese e i sistemi di contact center a marchio Genesys. In stato avanzato i colloqui con la partecipata, dal fondo Gores Group, del gruppo tedesco.
Avaya fra tablet e virtual data networking
di Redazione[Hardware] La società anticipa il prossimo debutto in Italia della tavoletta touch Flare Experience con a bordo tutti gli strumenti di comunicazione e presenta i plus di Vena, architettura aperta per ottimizzare le connessioni di rete fra desktop e contenuti virtuali
