È Sterling Commerce il fornitore cui si è affidata Danone per incrementare la flessibilità e la velocità delle sue transazioni commerciali business-to-business. In particolare le diverse divisioni della società italiana presenti in tutto il mondo, ognuna delle quali include molteplici negozi, punti di distribuzione e fabbriche, hanno adottato IBM Sterling B2B Collaboration Network. Si tratta nello specifico di una implementazione su vasta scala che prevede l’onboarding fino a 600 partner commerciali all’interno del network di Sterling Commerce, oltre alla gestione di nove milioni di messaggi all’anno.
Il progetto supporta tutte le fasi del processo order-to-cash di Danone, che include: elaborazione degli ordini, fatturazione, spedizioni e logistica. La soluzione permette il tradizionale scambio di dati elettronici (EDI) attraverso un’ampia gamma di formati richiesti dai partner di Danone, favorendo l’integrazione tra i dati di terzi parti e il data warehouse di Danone.
Danone ha scelto la soluzione di Sterling Commerce per rispondere con maggiore flessibilità alle esigenze dei singoli clienti, come ad esempio i retailer di grandi dimensioni. Garantendo visibilità in tempo reale e controllo sui processi di business condivisi con la propria community di clienti e di partner, IBM Sterling B2B Collaboration Network offre a Danone precisione e velocità di risposta, soddisfacendo le richieste dei clienti e migliorando in modo significativo la loro esperienza di acquisto.
“Il team Sterling di IBM - ha dichiarato Hans Vollebregt, EDI solutions in Danone Information Systems - è stato in grado di rispondere velocemente alla maggiore flessibilità richiesta dai nostri partner commerciali. In Europa, l’azienda vanta una serie di importanti successi nella fornitura di integrazione B2B as-a-Service. Inoltre, le competenze e la disponibilità del team nel comprendere le nostre esigenze è stato l’elemento distintivo nella scelta del nostro partner B2B”.
Danone desiderava ottenere anche più elevati livelli di affidabilità e disponibilità da parte del proprio fornitore di rete B2B con l’obiettivo finale di ridurre i costi. Grazie alla migliore affidabilità, offerta dal network B2B, Danone non riscontra momenti di inattività nelle proprie operazioni B2B, mentre l’incremento a livello della visibilità migliora le prestazione e il controllo del business., Questi miglioramenti, combinati alla capacità di integrare rapidamente le nuove divisioni di Danone con i partner commerciali, hanno permesso all’azienda di abbattere sensibilmente i costi.