Da oggi le aziende italiano possono contare sui servizi di Unified Communications che Microsoft mette a disposizione insieme a BT. Microsoft Lync 2010 sarà infatti proposto con One Voice, andando così ad arricchire i prodotti Office, la suite da ufficio più diffusa al mondo. 
Un sempre crescente numero d'imprese avrà la possibilità di far
evolvere la propria comunicazione aziendale utilizzando Lync come
piattaforma unica di telefonia VoIP integrata alla rete BT attraverso
Siptrunking, ereditando tutto il potenziale dei servizi di
collaborazione di Microsoft. Knowledge-sharing, videoconferenza,
strumenti per la condivisione di applicazioni e desktop, tool di
messaggistica istantanea e presenza sono gli elementi della
collaborazione che l'azienda di Redmond sottolinea in una nota.
In altre parole con questo nuovo accordo le due aziende puntano a penetrare con forza in un mercato nascente e molto promettente. Nei prossimi anni la comunicazione VoIP diventerà uno standard di fatto, e con esse si diffonderanno finalmente anche tutti gli altri elementi della comunicazione nell'era digitale, a cominciare dal video e fino al passaggio senza ostacoli da una piattaforma all'altra.
Per entrambe le aziende la sfida è chiara: rafforzarsi a vicenda a fronte di nomi che sono già dei colossi del settore, come Cisco, Polycom o Ibm – che pure ha un'anima più consumer. Per Microsoft si tratta poi di un passo da gigante, se si considera che l'azienda di Steve Ballmer ha mosso i primi passi nel settore appena due anni fa. Il mercato è ancora nuovo, e per il momento c'è spazio per muoversi e sperimentare.