04/02/2025 di redazione

Salesforce a doppia velocità, taglia mille “teste” ma punta sull’AI

Secondo indiscrezioni di Bloomberg, l’azienda si prepara a licenziare oltre mille collaboratori. Assumerà, però, personale esperto di intelligenza artificiale.

(Immagine: Salesforce)

(Immagine: Salesforce)

L’intelligenza artificiale cambierà il mercato del lavoro, e come? Di sicuro sta già cambiando la composizione delle Big Tech, visti i licenziamenti fatti negli ultimi anni in aziende come Amazon, Microsoft, Meta e Google, mentre in parallelo si facevano investimenti (anche in nuove risorse umane) per potenziare l’offerta di soluzioni di AI. Ora è la volta di Salesforce: secondo indiscrezioni di Bloomberg, l’azienda sinonimo di Crm lascerà a casa più di mille persone (sulle circa 72.700 in organico). In parallelo, l’azienda assumerà nuovo personale ovvero figure commerciali che potranno spingere l'offerta di intelligenza artificiale.

Il nuovo piano di razionalizzazione dei costi fa seguito a quello di due anni fa. E di recente Reuters aveva già segnalato come indiscrezione il possibile licenziamento di circa 700 collaboratori. Al momento non ci sono conferme o smentite di Salesforce.

In base ai nuovi rumors, non è dato sapere quali saranno le divisioni più intaccate dai tagli ma in ogni caso sarà prevista la possibilità di ricollocamento interno. Forse, chissà, anche all’interno di team che si occupano di intelligenza artificiale? Sono speculazioni nostre, mentre è una realtà la strategia di sviluppo dell’offerta portata avanti dall’azienda.

Al pari di altre società software leader di mercato, anche Salesforce sta integrando funzionalità di intelligenza artificiale nella propria offerta. E punta, in particolare, su Agentforce, piattaforma per la creazione e distribuzione di agenti di AI integrabili nel Crm. Lo scorso dicembre il Ceo, Marc Benioff, ha annunciato la chiusura di oltre mille contratti di vendita di Agentforce, segno della buona accoglienza ricevuta da questa soluzione a pochi mesi dal lancio. Ne sapremo forse qualcosa in più il 26 febbraio, quando Salesforce pubblicherà i prossimi dati di bilancio trimestrali.

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