Ryanair ha obiettivi ambiziosi e vuole raggiungerli anche grazie a Google: la compagnia aerea irlandese, oggi la più grande d’Europa per numero di passeggeri annui, ha appena firmato un contratto di fornitura di durata quinquennale che riguarda le appliacazioni di Google Workspace, i servizi cloud e l’intelligenza artificiale di Gemini.
Il gruppo si sta impegnando per crescere dagli attuali 216 milioni di passeggeri annui (su circa 3.900 voli giornalieri e su una flotta di circa 650 aeromobili) al target di 300 milioni di passeggeri all’anno entro l’esercizio fiscale 2034. I 300 nuovi Boeing 737 in ordine serviranno allo scopo, ma tramite Google l’azienda punta anche ad aumentare la produttività dei suoi 35mila dipendenti, a migliorare il servizio clienti e a rafforzare la resilienza operativa, diversificando i servizi di infrastruttura in cloud.
Nel 2018 Ryanair aveva avviato la migrazione della propria infrastruttura su Amazon Web Services e la realizzazione di un data lake su istanze Amazon S3. Il nuovo accordo con Google non cancella l’esistente rapporto con Aws, ma semplicemente rafforza la resilienza con una strategia battezzata “dual-cloud”, cioè appoggiata a un fornitore primario e a uno di backup. Lo scopo è quello di scongiurare le interruzioni di operatività, specie per i servizi critici, in caso di problemi su uno dei provider.
“Ryanair sta attraversando un percorso di crescita straordinario, con l’obiettivo di raggiungere 300 milioni di passeggeri entro il 2034”, ha commentato il Ceo, Eddie Wilson. “Per sostenere questa crescita, dobbiamo poter contare su un’infrastruttura altamente resiliente e la nostra nuova strategia dual-cloud ci permette di farlo, insieme a partner tecnologici capaci di tenere il nostro stesso ritmo e di condividere la nostra costante attenzione all’efficienza. In quest’ottica, siamo lieti di collaborare con Google Cloud, mettendo Gemini Enterprise e Google Workspace a disposizione dei nostri team per aumentare ulteriormente l’efficienza in tutta l’azienda e, allo stesso tempo, rafforzare la resilienza della nostra infrastruttura”.
Per quanto riguarda l’intelligenza artificiale, i modelli di Google DeepMind (tra cui AlphaEvolve e WeatherNext) saranno usati a supporto delle operazioni della flotta e della pianificazione delle attività di manutenzione, mentre Gemini, all’interno di Google Workspace, aiuterà nelle attività di lavoro quotidiane. Inoltre è in programma la sostituzione degli attuali sistemi di collaborazione con una nuova piattaforma Ucc basata sul cloud di Google. La piattaforma sofware Gemini Enterprise sarà usata, invece, per automatizzare i processi decisionali, per ottimizzare la gestione e la logistica degli equipaggi di volo e per migliorare la produttività aziendale complessiva.
“Siamo entusiasti di affiancare Ryanair come partner nel suo percorso di trasformazione attraverso l’AI”, ha commentato Maureen Costello, vicepresidente di Google Cloud per Regno Unito, Irlanda e Africa subsahariana. “Questo accordo dimostra come l’adozione dell’AI generativa su larga scala, insieme a moderni strumenti di collaborazione per il personale in prima linea, possa aiutare le aziende leader del settore a crescere in modo sicuro, ridurre i costi operativi e ridefinire l’esperienza di viaggio”.