Analytics, intelligenza artificiale, integrazione dati: Sap ha molto da offrire in questi ambiti, lungi dall’essere soltanto sinonimo di Erp. Lo sa bene Ntt Data: la grande società di servizi di integrazione e consulenza (30 miliardi di dollari di ricavi annui) ha scelto di adottare al proprio interno le soluzioni Sap SuccessFactors e Sap Business Data Cloud, integrate con l’assistente di intelligenza artificiale di Sap, Joule.
Queste tecnologie permetteranno a Ntt Data di abbandonare i numerosi sistemi legacy di area risorse umane attualmente in uso, sostituendoli con una piattaforma unificata capace di gestire tutti i dati e i processi della funzione HR. Oltre che a superare la frammentazione tecnologica, questo approccio servirà a migliorare il processo decisionale, l’esperienza dei dipendenti e la pianificazione della forza lavoro, stando alle dichiarazioni di Ntt Data.
La scelta non nasce dal nulla: Sap e Ntt Data si conoscono da 36 anni. Il system integrator, in paricolare, ha collaborato con Sap in qualità di suo platinum partner, global service partner e global reseller. Lo scorso anno Ntt Data ha adottato le soluzioni Sap Cloud Erp Private per modernizzare i propri sistemi “core”.
Ora, grazie al nuovo progetto, le soluzioni Sap SuccessFactors (una piattaforma cloud per la gestione del capitale umano) diventeranno il sistema di riferimento per la gestione dei dati relativi a dipendenti, collaboratori e candidati. Funzioneranno in sinergia con l’attuale piattaforma di Ntt Data dedicata ai servizi rivolti ai dipendenti e con gli strumenti specialistici per la pianificazione della forza lavoro. Sap Business Data Cloud, invece, consentirà di collegare i dati delle risorse umane con gli insight provenienti da altre funzioni aziendali.
Anziché rivolgersi all’esterno, Ntt Data farà valere le proprie competenze interne per progettare e implementare la piattaforma autonomamente, in un’orizzonte temporale di dodici mesi. L’esperienza diretta permetterà a Ntt Data di acquisire ulteriori competenze nelle soluzioni Sap per le risorse umane, competenze da spendere, poi, in futuri progetti per i propri clienti.
“Questa iniziativa riflette la visione di Ntt Data secondo cui i talenti rappresentano un elemento strategico di differenziazione e l’AI una capacità che dovrebbe essere integrata all’interno delle organizzazioni”, ha dichiarato Stijn Nauwelaerts, chief people officer dell’azienda. “In definitiva, si tratta di creare un ambiente in cui le nostre persone si sentano messe nelle condizioni di dare il meglio di sé, ovunque si trovino nel mondo”.
“Ntt Data sta dimostrando come AI e tecnologia cloud possano ridefinire l’esperienza dei dipendenti”, ha commentato Thomas Saueressig, chief customer officer e membro dell’executive board di Sap. “Grazie a una piattaforma HR unificata e intelligente, l’azienda potrà raggiungere nuovi livelli di produttività e portare su scala una strategia incentrata sulle persone, in grado di supportare una forza lavoro connessa a livello globale”.