Che vantaggi produce l’intelligenza artificiale in azienda? La risposta dipende dal target a cui si pone la domanda, ma anche dal tipo di AI adottata e dalle modalità d’uso (più o meno integrate in progetti sistemici. Tra le moltissime ricerche sul tema, interessante è quella realizzata dalla società di noleggio operativo Grenke Italia su un campione di piccole e medie imprese sue clienti: interessanti perché il campione appare spaccato in tre, con un gruppo di aziende già convinte dei benefici dell’AI, un gruppo di scettiche e uno di incerte sulla valutazione da dare.
Tra gli intervistati, solo il 32% collega già l’AI a risultati concreti, come efficienza o crescita, mentre il 35% vede questa connessione solo in parte e il 32% non ha ancora stabilito alcun collegamento tra l’adozione dell’intelligenza artificiale e un qualche vantaggio per il lavoro o per l’azienda.
Queste diverse percezioni si collegano anche al differente approccio all’AI. Il 45% delle imprese del campione ha già individuato ambiti di adozione e casi d’uso fruttuosi, mentre un altro 31% sta solo iniziando a esplorare il potenziale di questa tecnologia. Il 62% considera l’AI un’opportunità mentre il 36% si dichiara interessato ma ha un atteggiamento prudente.
Altro dato significativo, la maggior parte delle Pmi non ha ancora definito al proprio interno una governance dell’AI, dunque regole su come utilizzarla, limiti, basi di dati, responsabilità, meccanismi di controllo. Solo nel 42% delle aziende esiste una figura che guida iniziative legate all’AI, mentre nelle altre queste attività sono gestite senza un coordinamento formale oppure, addirittura, nessuno se ne occupa.
“Il noleggio operativo strumentale consente alle aziende di innovare senza immobilizzare capitale, garantendo al tempo stesso maggiore flessibilità e aggiornamento continuo”, ha dichiarato Aurelio Agnusdei, country manager di Grenke Italia. I dati dell’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, secondo cui nel 20925 solo il 15% delle medie imprese e il 7% delle piccole aveva avviato progetti di AI, contro il 71% delle grandi, fanno da assist a Grenke per promuovere la propria filosofia. “È proprio su questo divario”, ha proseguito Agnusdei, “che il noleggio operativo gioca un ruolo abilitante, consentendo alle imprese di accedere a tecnologie aggiornate e scalabili, senza impatti sull’indebitamento e con servizi inclusi che riducono il rischio di obsolescenza”.