Fujitsu allarga la propria impronta nel business dei servizi e nella nuvola. Il colosso giapponese, tramite la propria divisione Services Holdings Plc, ha rilevato Symfoni Esm, uno dei principali partner Servicenow in Europa settentrionale. L’accordo comprende quattro società del gruppo Symfoni: Symfoni Finland Oy, Symfoni Software Norge As, Symfoni Software Belgium Bvba e Symfoni Software Netherlands Bv. L’acquisizione annunciata in queste ore raddoppia di fatto la capacità di Fujitsu di fornire alle imprese soluzioni di Enterprise Service Management in modalità Software-as-a-Service (SaaS). I circa ottanta dipendenti di Symfoni Esm in Norvegia, Finlandia, Belgio e Paesi Bassi collaboreranno con il team Servicenow SaaS del gruppo nipponico, che comprende già circa 150 risorse in Gran Bretagna, Belgio e nei Global Delivery Center nel resto del mondo.
Grazie agli ambienti di cloud pubblico Fujitsu può fornire una gamma di servizi sempre più completa, che include l’integrazione della nuvola attraverso la piattaforma di automazione dei processi Runmyprocess, Itsm business change consulting e Smart Analytics. Symfoni Esm si aggiunge alle altre acquisizioni nell’ambito del business digitale realizzate dal vendor asiatico, come la stessa Runmyprocess, Act e Globeranger.
Oltre all’ampliamento dell’offerta in ambito Servicenow SaaS Consulting, Fujitsu potrà ora ingrandirsi anche in segmenti come Service Desk, It Service Management e Customer Service Management.