Le testimonianze di Lea Sonderegger, chief digital and information officer di Swarovski e Yulia Groza, vicepresident of ecommerce technology di Levi Strauss indicano quale strada le due aziende stiano seguendo per costruire esperienze sempre più personalizzate di relazione con la clientela. Alle spalle, c'è la scelta comune di lavorare con le tecnologie di Sap. L'articolo integrale è disponibile su Technopolis online.