Dal tennis al golf, dal football americano alla pallavolo, passando per la pallacanestro e il padel: dal 1989 il marchio Wilson è sinonimo di attrezzature e abbigliamento tecnico in questi e altri ambiti. Ed è anche uno dei protagonisti degli Us Open di quest’anno, perché è una Wilson Ultra v5 la racchetta usata dal campione australiano Alex de Minaur. “Il tennis è un gioco di preparazione”, ha dichiarato. “Quando scendo in campo, ogni dettaglio conta: da come sento la racchetta in mano al completo che indosso. Sapere che Wilson e la tecnologia alla base della sua attività fanno sì che tutto sia pronto esattamente quando ne ho bisogno mi dà quel tipo di sicurezza che mi permette di concentrarmi sulla competizione e dare il meglio di me”.
L’incordatura realizzata a mano della Ultra v5, il suo design personalizzato, il packaging e la distribuzione, così come i sistemi che rendono possibile ciascuno di questi passaggi, fanno tutti parte di una supply chain complessa. Per produrre e vendere questo oggetto speciale, ma anche per tutti i suoi altri prodotti, Wilson Sporting Goods gestisce un insieme di processi concatenati: la scelta delle materie prime e dei fornitori, la produzione, lo stoccaggio, gli inventari, le operazioni doganali, la vendita e la consegna dell’ultimo miglio.
Tutti questi processi devono funzionare in modo integrato, anche considerando la spartizione delle vendite sui canali retail, e-commerce e B2B. Per tutte queste attività la multinazionale statunitense ha scelto di affidarsi a Sap. E non è una scelta recente, perché il rapporto con Sap è nato quasi vent’anni fa con l’adozione di soluzioni usate da centinaia di dipendenti nelle funzioni finance, vendite, logistica, gestione dei magazzini e altro ancora.
LE TECNOLOGIE
Wilson ha adottato la tecnologia di Sap per diversi ambiti, a partire dall’Enterprise Resource Planning “core”: la soluzione attualmente in uso è Sap Erp Central Component (Sap Ecc), ma è in programma il passaggio a Sap S/4HANA. L’azienda utilizza anche Sap Datasphere (componente di Business Data Cloud) per la gestione e valorizzazione dei dati, mentre Sap Analytics Cloud è stato scelto per l’analisi e la visualizzazione dei dati.
Altra soluzione in uso è la Business Technology Platform (Btp) di Sap, piattaforma per lo sviluppo, l’integrazione, l’automazione e l’estensione di applicazioni del vendor e di terzi. C’è anche Sap LeanIX, piattorma che aiuta a mappare applicazioni, sistemi, infrastrutture e dipendenze dell’ambiente IT aziendale. Infine, Wilson utilizza Joule, il “copilota” di intelligenza artificiale generativa integrato nei prodotti Sap.
I PROSSIMI PASSI
Nel percorso di trasformazione digitale di Wilson, il prossimo grande passo sarà l’adozione di Sap S/4HANA, programmata per il 2027. Grazie all’Erp basato su motore di elaborazione in-memory Wilson punta a introdurre nuove funzionalità in aree quali l’Extended Warehouse Management, i trasporti, la qualità e le operazioni omnicanale.
Nell’ambito del percorso di preparazione a Sap S/4HANA, l’azienda di articoli sportivi si ha cominciato a usare l’intelligenza artificiale nelle proprie attività operative: l’assistente Joule dà supporto nella conversione del codice.