Salesforce può essere soddisfatta: i numeri del primo trimestre dell’anno fiscale hanno superato le attese. Nel quarter terminato a fine aprile l’azienda ha ottenuto 11,13 miliardi di dollari di ricavi, dato in risalita del 13% anno su anno, mentre i 3,88 dollari di utile per azione adjusted rappresentano una crescita del 50%.
La domanda di funzionalità di intelligenza artificiale è in chiara ascesa, trasversalmente all’offerta. ll fatturato ricorrente annuo della piattaforma Agentforce e di Data 360 ha raggiunto quasi i 3,4 miliardi di dollari, crescendo di oltre il 200% su base annua. E questi strumenti vengono sempre più utilizzati dalle aziende in modo strutturale, come raccontano i numeri.
A fine aprile è stato superato il traguardo di 3,8 miliardi di “unità di lavoro agentiche” (cioè il numero di task completati dagli agenti AI) su Agentforce e Slack. Il consumo di token da parte dei clienti di Salesforce si sta impennando, con una crescita del 152% trimestre su trimestre. Nel primo trimestre Data 360 ha acquisito 52 trilioni di record. A sei settimane dal lancio, il Model Context Protocol (Mcp) di Slack ha superato il milione di utenti attivi: il protocollo open source permette alla piattaforma di comunicare in modo bidirezionale con servizi di AI esterni.
“Questo è stato un trimestre eccezionale per Salesforce, con ricavi, accordi e flusso di cassa da record”, ha commentato il presidente e Ceo, Marc Benioff. “L’Agentic AI è la principale opportunità di crescita per i nostri clienti e per Salesforce. Siamo il Crm agentic numero uno, mentre Agentforce alimenta oggi tutte le applicazioni Customer 360 e aiuta decine di migliaia di aziende di ogni settore a trasformarsi in imprese agentiche”.
Nel trimestre Salesforce ha restituito ai suoi azionisti 27,5 miliardi di dollari, cifra che include 27,1 miliardi spesi per il riacquisto di azioni proprie e 365 milioni di dollari di dividendi. Proseguendo nel colossale piano di buyback annunciato lo scorso marzo, la società si aspetta di arrivare tra sei mesi a detenere circa l’80% del totale delle proprie azioni.
Unica nota negativa, in questo scenario, è l’outlook sul secondo trimestre, che ha leggermente deluso le attese degli analisti. Per maggio, giugno e luglio Salesforce si attende ricavi compresi tra 11,27 e 11,35 miliardi di dollari, che corrisponderebbero a una crescita compresa tra il 10% e l’11% anno su anno. “Restiamo fiduciosi sull’ottenere un'accelerazione organica dei ricavi nella seconda metà dell’anno fiscale 2027, alimentata dalla crescita di Sales, Service, Slack, Agentforce e Data 360”, ha dichiarato il direttore finanziario di Salesforce, Robin Washington.